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商超运营主管年度工作总结报告

202X年度我作为核心商圈8700㎡综合生活超市营运主管，全面牵头门店现场管理、品效提增、全渠道运维、成本管控等核心模块工作，全年各项指标均超额完成集团下达的考核要求，现将全年度工作落地情况、现存短板及下年度规划逐一梳理如下：

一、年度核心经营指标完成情况

全年门店累计实现GMV1.872亿元，达成年度1.74亿元考核目标的107.6%，同比202X-1年度提升12.3%，坪效达21517元/㎡/年，同比提升9.7%；全渠道累计来客数217.2万人次，同比提升7.8%，平均客单价86.2元，同比提升4.2%；门店整体综合毛利率19.47%，同比上一年度提升1.12个百分点，超出集团毛利率考核线0.77个百分点；全链路商品损耗率控制在0.89%，远低于集团下达的1.15%损耗红线指标，全年无重大消防安全、食安事故发生，获评区域年度“营运示范门店”称号。从品类维度拆解指标完成结构：生鲜板块全年实现营收7823万元，占总营收比重41.8%，同比提升16.7%，生鲜综合毛利23.2%，同比提升2.1个百分点，其中叶菜类、鲜果类作为引流核心品类，动销率分别达97.2%、94.6%，较去年同期提升8.4、7.1个百分点；食品非食板块全年实现营收1.09亿元，综合毛利17.1%，其中粮油、日化等民生刚需品类营收同比提升9.8%，网红零食、家居好物等高毛利品类营收同比