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医疗机构分级诊疗制度

第一章总则

第一条本制度为规范医疗机构内部分级诊疗管理，防范诊疗流程风险，提升医疗服务质量与效率，根据国家相关医疗行业规范及公司内部控制要求制定。通过明确各级诊疗机构的功能定位、资源配置及协作机制，实现医疗资源优化配置，保障患者合理就医路径，降低系统性诊疗风险。

第二条本制度适用于公司下辖各级医疗机构、门诊部、科室及相关业务人员，涵盖门诊预约、分诊、检查、治疗、转诊等全流程诊疗活动，以及涉及分级诊疗政策执行的行政、教学、科研等辅助业务场景。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“分级诊疗管理”指医疗机构依据患者病情严重程度及专业需求，将其引导至不同层级医疗机构的诊疗活动规范及组织保障体系；

（二）“诊疗风险”指因分诊决策失误、资源调配不当或跨级诊疗违规导致的医疗差错、资源浪费或患者就医体验下降等潜在危害；

（三）“合规诊疗”指诊疗活动严格遵循国家分级诊疗政策、诊疗规范及内部管理制度，确保患者就医权利与医疗质量达标；

（四）“诊疗协作”指不同层级医疗机构在信息共享、转诊衔接、双向管理等方面的协同机制。

第四条分级诊疗管理应遵循以下核心原则：

（一）“科学分级”原则，依据病情急缓、专科匹配度等客观标准实施分级；

（二）“责任到人”原则，明确各级机构及人员职责，实现分级诊疗闭环管理；

（三）“动态优化”原则，