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2026年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析

一、单项选择题（第1～30题，每题1分，共30分。每题只有一个最恰当的选项，请在答题卡上将相应选项涂黑）

1.在岗位调查中，若为了了解某类岗位的工作时间分布、工作负荷情况以及岗位之间的工作配合情况，最适宜采用的方法是（）。

A.关键事件法

B.工作日志法

C.访谈法

D.问卷调查法

【答案】B

【解析】工作日志法是让员工以工作日志或工作笔记的形式，按时间顺序详细记录自己在工作中的具体活动、时间消耗、工作成果以及遇到的问题等信息。这种方法对于了解工作的实际流程、时间分布、工作负荷以及岗位间的协作关系非常有效，信息真实可靠，但成本较高且可能存在记录者主观偏差。关键事件法侧重于记录对绩效好坏有直接影响的关键行为；访谈法通过与员工面对面交流获取信息；问卷调查法适合大规模快速收集信息。

2.某企业采用马尔可夫分析法进行人力资源供给预测。已知期初生产经理为10人，生产经理晋升为总监的概率为0.2，生产经理留任的概率为0.6，其他变动概率为0.2。若计划期生产经理岗位需要补充5人，则内部晋升和外部招聘的人数分别为（）。

A.2人，3人

B.3人，2人

C.4人，1人

D.1人，4人

【答案】A

【解析】马尔可夫分析法是通过分析历史数据，确定人员变动的概率，从而预测未来内部供给量。

期初生产经理人数=1