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在线音视频平台预付费会员套娃式收费与消费者知情交易权的冲突——基于消费者权益保护法格式条款的司法适用审视

摘要

随着数字网络与流媒体技术的爆发式增长，在线音视频平台预付费会员套娃式收费现象日益频繁。这一商业模式在加速推动长视频产业资本回笼与分众内容运营的同时，也因为其普遍采用的多层级锁闭机制与隐蔽式格式条款，对不特定网络消费者的知情权与公平交易权造成了严重的法理冲击。本文采用法教义学分析、实证案件建模与多案例对比相结合的方法。系统审视了在线音视频平台在服务供给阶段因规则黑箱、信息拆分所引发的契约救济危机，深入探讨了平台经营自主权与消费者知情交易权之间的深度冲突博弈。研究结果表明，当前的套娃式收