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产业园区[全套]物业管理制度大全

第一章总则

为规范产业园区的物业管理，维护园区内所有业主、使用人及物业管理单位的合法权益，保障园区物业的完好、安全与合理使用，创造整洁、文明、安全、便利、高效的生产经营环境，提升园区整体品质与价值，依据国家相关法律法规，结合本园区实际情况，特制定本管理制度。

第二章管理机构与职责

园区设立物业管理服务中心，作为园区物业管理的常设执行机构，对园区业主委员会或园区管理委员会负责，并接受全体业主及使用人的监督。

物业管理服务中心主要职责包括：

1.执行国家、地方有关物业管理的法律法规及政策规定，落实园区各项管理决议。

2.制定并实施园区物业管理的年度工作计划、财务预算及各项具体规章制度。

3.负责园区内共有部位、共有设施设备的日常运行、维护、保养、更新改造及档案管理。

4.负责园区公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、安全防范及消防安全管理。

5.负责园区车辆交通、停车场（库）的秩序管理。

6.受理业主、使用人的报修、投诉、咨询和建议，并提供相关服务。

7.监督并指导业主、使用人对其专有部分的装修活动。

8.管理与物业相关的工程图纸、住户档案等资料。

9.配合政府相关部门在园区内开展的各项工作。

10.法律、法规规定及合同约定的其他职责。

第三章业主及使用人权利义务

业主是指园区内物业的所有权人。使用人是指物业的承租人、借用人或其他实际使用人。使