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2026年物业管理知识考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《物业管理条例》最新修订条款，业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金时，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。

A.四分之三；四分之三

B.三分之二；三分之二

C.四分之三；三分之二

D.三分之二；四分之三

答案：A

2.物业服务企业在承接新建物业项目时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。若建设单位未提供完整的竣工资料，物业服务企业有权（）。

A.直接拒绝承接

B.要求建设单位限期补充，逾期未补充的可拒绝承接

C.先行承接，后续由业主共同承担资料缺失责任

D.向房地产行政主管部门申请强制调取资料

答案：B

3.某小区业主因长期未居住，要求物业服务企业减免物业费。根据《民法典》第九百四十四条规定，正确的处理方式是（）。

A.业主未实际享受服务，应当减免

B.物业服务具有公共属性，未居住不构成减免理由

C.需经业主大会表决是否减免

D.由物业服务企业与业主协商决定

答案：B

4.电梯出现困人故障时，物业服务企业的现场处置流程中，第一步应当是（）。

A.联系电梯维保单位

B.安抚被困人员情绪，告知保持冷静

C.启动应急救