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酒店员工绩效评估与激励机制试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店员工绩效评估的核心是（）

A.员工考勤B.工作业绩C.人际关系D.外貌形象

2.以下哪种不属于物质激励方式（）

A.奖金B.奖品C.晋升机会D.福利

3.绩效评估周期一般不包括（）

A.月度B.季度C.半年D.18个月

4.酒店激励机制的首要目标是（）

A.提高员工满意度B.降低成本C.提升酒店效益D.增加员工数量

5.关键绩效指标法（KPI）强调（）

A.全面考核B.关键指标考核C.定性考核D.主观考核

6.员工绩效评估结果主要用于（）

A.批评员工B.确定薪酬和晋升C.统计数据D.与其他酒店对比

7.以下哪种激励方式属于精神激励（）

A.带薪休假B.荣誉证书C.交通补贴D.餐饮补贴

8.酒店绩效评估中，自我评估的优点是（）

A.评估准确B.员工参与感强C.成本低D.耗时短

9.平衡计分卡不包括以下哪个维度（）

A.财务维度B.客户维度C.员工家庭维度D.内部流程维度

10.激励机制中，公平性原则强调（）

A.平均分配B.按资历分配