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客房清洁服务标准试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客房清扫时，一般应先清理（）

A.卫生间B.卧室C.阳台

答案：B

2.客房茶杯消毒常用的方法是（）

A.浸泡消毒B.擦拭消毒C.蒸煮消毒

答案：A

3.客房布草更换频率一般是（）

A.一天一换B.两天一换C.三天一换

答案：A

4.擦拭客房家具表面应使用（）

A.干抹布B.湿抹布C.半干半湿抹布

答案：C

5.客房地面清洁通常采用（）

A.扫帚清扫B.吸尘器吸尘C.拖把拖地

答案：B

6.客房整理的最佳时间是（）

A.客人外出时B.客人休息时C.随时都可

答案：A

7.以下哪种不属于客房清洁工具（）

A.马桶刷B.鸡毛掸C.微波炉

答案：C

8.客房窗户清洁周期一般是（）

A.每天B.每周C.每月

答案：B

9.为客人提供加床服务时，加床应放在（）

A.窗边B.进门处C.合适空间

答案：C

10.客房内垃圾桶应（）

A.每天清理B.两天清理C.满了再清理

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.客房清洁的准备工作包括（）

A.领取钥匙B.准备清洁工具C.了解