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生成式AI在管理决策中的伦理边界与责任界定

摘要

本文聚焦于生成式人工智能在管理决策应用中所引发的伦理挑战与责任归属难题。随着生成式AI在战略规划、风险评估、人力资源等管理环节的深度嵌入，其决策过程的“黑箱”特性、价值偏差风险与责任主体模糊性，构成了亟待解决的核心矛盾。本研究旨在系统解析这些伦理困境，并构建一套清晰的责任分配与问责机制。

论文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的逻辑递进。绪论部分阐明研究背景与核心议题。文献综述梳理国内外相关研究，明确理论缺口。核心概念与理论基础章节为后续分析奠定学理基础。第四、五章作为重点，分别深入剖析生成式AI决策伦理问题的生成演变、内在矛盾与本质，并阐释其作用逻辑与边界。第六章在此基础上，提出一个整合性的“多层次动态责任框架”。最后，总结研究结论与启示，并反思局限、展望未来。

本研究的主要贡献在于，从理论层面厘清了生成式AI决策伦理问题的结构性成因与矛盾本质，构建了一个融合技术属性、组织架构与制度环境的多层次责任分析模型，为管理实践中的伦理治理与问责提供了系统的理论参照。

第一章绪论

1.1研究背景

当前，以大型语言模型为代表的生成式人工智能正以前所未有的速度渗透至企业管理决策的各个层面。从市场趋势预测报告自动生成、供应链风险智能评估，到个性化营销方案设计乃至中层管理人员的初步筛选，生成式AI正从辅助工具演变为关键的决策