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电商平台仓库物流调度员KPI考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

工作质量

订单处理准确率

25%

98%

准确处理订单，确保订单信息无误，减少错误订单率。

工作质量

货物损失率

25%

0.5%

妥善管理货物，减少货物丢失或损坏。

工作质量

库存准确性

25%

99.5%

确保库存数据与实际库存相符，减少库存误差。

工作质量

系统操作熟练度

25%

熟练

熟练操作仓库管理系统，提高工作效率。

工作质量

工作流程优化建议

25%

提出至少1条有效建议

提出优化工作流程的建议，并能实施并带来实际效益。

工作效率

订单处理速度

25%

平均处理时间10分钟

提高订单处理速度，缩短客户等待时间。

工作效率

货物配送及时率

25%

95%

确保货物按时送达，提高客户满意度。

工作效率

系统操作熟练度

25%

熟练

熟练操作仓库管理系统，提高工作效率。

工作效率

异常处理能力

25%

有效处理异常情况

能够迅速、有效地处理工作中出现的异常情况。

工