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《黑龙江省物业管理条例》

第一章总则

为规范物业管理活动，维护业主、物业服务人及物业管理相关主体合法权益，改善城乡居民居住环境，促进物业管理行业健康发展，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律、行政法规，结合黑龙江省实际制定本条例，适用于全省行政区域内物业管理活动及其监督管理。

本条例所称物业管理，包括业主选聘物业服务人开展的委托管理活动，以及业主自行管理、委托其他管理人开展的管理活动；物业管理区域，指为实施物业管理划定的特定区域，由县（市、区）物业行政主管部门结合建设用地规划红线、共用设施设备配置、社区治理需求等划定。

黑龙江省住房和城乡建设厅作为省级物业行政主管部门，负责全省物业管理活动的统筹监督管理，制定全省物业管理行业发展规划、地方服务标准，建立统一的全省物业管理信用信息平台和业主大会电子表决系统，指导各地开展业主组织建设、老旧小区物业管理推进等工作。市（地）、县（市、区）物业行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的日常监管，开展物业服务人信用评价，监督物业承接查验行为，指导业主大会和业主委员会成立运行，处理物业管理相关投诉举报。街道办事处、乡镇人民政府落实基层治理主体责任，负责指导、协助本辖区内业主大会成立、业主委员会选举换届，指导监督业主组织依法履行职责，组织开展物业管理纠纷调解，推进老旧住宅小区物业管理全覆盖。居（村）民委员会协助街道办事处、乡镇人民政