零售商誉品牌建设维护制度.docxVIP

零售商誉品牌建设维护制度

第一章总则

第一条为规范零售商誉品牌建设与维护工作，有效防控相关专项风险，规范业务流程，提升公司品牌价值与市场竞争力，结合企业实际情况，特制定本制度。通过明确管理职责、优化运行机制、强化保障措施，构建系统化、规范化的商誉品牌管理体系，确保公司品牌资产安全，促进可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工。凡涉及零售商誉品牌建设、宣传推广、危机管理、知识产权保护等各项业务活动，均须遵循本制度执行。业务场景覆盖但不限于产品研发设计、采购供应、市场营销、客户服务、渠道管理、售后服务等全链条环节。

第三条本制度下列核心术语定义如下：