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命运天定还是逆天改命：探索劣势者成见的“傀儡效应”与“黑马效应”

【摘要】职场中总有一些员工被视为前景黯淡，赋予劣势者成见。现有研究关注到它作为社会情境线索对员工行为的影响，但忽视了它与个体特质的交互作用，因而形成截然不同的结论。为弥合上述矛盾，文章基于特质激活理论，沿着“特质×情境→行为/意图→绩效”主线，探讨了不同心态特质被劣势者成见激活时对任务绩效的影响，尝试回答“不被看好的员工因何沦为被命运摆布的傀儡又何时逆袭成为职场黑马”。两项问卷研究和一项现场研究的数据分析揭示：(1)劣势者成见与固定心态的交互作用正向影响反馈回避行为进而降低任务绩效；(2)劣