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2026年个人在信访联席办工作总结

2026年，我在信访联席办督查协调科岗位履职已满3年，本年度始终围绕“控增量、减存量、防变量”核心工作目标，严格落实《信访工作条例》及省市信访工作联席会议部署要求，牵头负责重点信访事项督查督办、跨部门信访问题协调、信访形势分析研判3项核心职责，全年全勤参与各项工作，牵头办理的事项办结率、群众满意度均达标，较好完成了年度各项工作任务，现将全年具体工作情况总结如下：

一、2026年主要工作开展情况及成效

本年度我始终坚持“人民信访为人民”的工作理念，将“事要解决”作为核心评判标准，全流程参与信访事项受理、转办、督办、反馈、回访各环节，重点推动了积案化解、专项整治、机制完善三类工作，各项工作均取得实质性进展。

（一）重点信访事项办理质效稳步提升

1.日常信访事项督办高效推进。全年共承接上级转办、本级受理的普通信访事项1276件，其中涉及住建领域342件、人社领域287件、农业农村领域196件、城管执法领域121件、教育领域98件、其他领域232件。我严格落实“7日内程序性回复、3个月内办理结果答复”的法定要求，建立“周调度、月通报”督办机制，对每一件信访事项明确责任单位、办理时限、反馈要求，每周梳理超期预警事项，通过电话提醒、发函督办等方式督促责任单位加快办理进度。全年1276件事项全部按期办结，按期办结率100%，同比2025年提升1.2个百分点；