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2026年骨科优质护理工作总结报告

2026年，骨科护理组严格落实国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》及医院《优质护理服务深化实施方案》要求，聚焦骨科患者创伤重、卧床周期长、并发症风险高、康复需求迫切的专科特点，以“精准护理、全程康复、人文赋能”为核心导向，从质量安全管控、专科护理升级、全周期服务优化、人才梯队建设、运营效率提升5个维度推进工作，全年护理服务质量、患者预后效果、满意度均实现稳步提升，现将全年工作情况总结如下：

一、核心工作指标完成情况

全年共收治患者2147例，其中手术患者1782例，占比83.0%；急诊创伤患者926例，占总收治量43.1%；老年骨折患者（≥65岁）783例，占比36.5%，最高龄患者102岁。全年关键指标完成情况如下：

1.质量安全类：护理不良事件发生率0.18%，较2025年下降41.9%，其中跌倒/坠床发生率0.04%、压力性损伤发生率0.09%、用药错误发生率0，均低于医院管控阈值；高危患者风险评估准确率100%，核心制度执行合格率99.2%，护理文书书写合格率98.7%。

2.服务效率类：平均住院日8.2天，较2025年缩短0.7天，低于全院外科系统平均水平1.1天；术前平均等待时间26.3小时，较上年缩短4.2小时，其中急诊创伤手术绿色通道响应时间≤30分钟达标率98.7%。

3.患者预后类：术后深静脉血栓发生率1.02%，较