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2026年共享充电桩自营项目自检自查报告

一、自检自查工作总体概况

本次自检自查严格落实国家能源局《新能源汽车充换电基础设施运营管理暂行办法》《居民小区电动汽车充电设施建设管理规定》及属地住建、市场监管、应急管理部门2026年专项检查要求，由公司运营管理部牵头，联合安全管理部、技术研发部、客户服务部、财务管理部、合规部组成专项自检小组，覆盖公司全部1278个自营充电桩站点（含公共站点421个、居民小区站点683个、产业园配套站点174个），涉及直流快充桩3297台、交流慢充桩7142台，总运营功率128.7万千瓦。

检查周期为2026年3月15日至4月25日，其中现场核查覆盖100%站点，设备全量测试占比35%（重点覆盖近12个月投诉量TOP30站点、服役超过5年的老旧设备、汛期易积水区域站点），用户满意度抽样样本量12000份，数据溯源覆盖2025年5月至2026年4月全量运营记录。本次检查严格执行“问题发现-台账登记-责任划分-整改时限-复核销号”闭环管理机制，累计形成现场检查记录1278份、设备测试报告3693份、合规性核查文件21套，确保检查结果真实、问题定位准确、整改措施可落地。

二、运营核心指标完成情况核查

（一）利用率指标

2025年5月至2026年4月，自营站点平均利用率为18.72%，较上一周期提升2.14个百分点，符合行业平均15%-22%的合理区间。其中公共站