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2026年商超促销活动抽奖活动制度

一、总则

1.1适用范围

本制度适用于2026年1月1日至2026年12月31日期间，本商超体系内所有直营门店（共12家，覆盖省内3个地级市核心商圈）、加盟门店（共3家，均为县级区域授权门店）、官方线上小程序商城、第三方电商平台（京东、美团、饿了么）官方旗舰店开展的，与促销活动绑定的所有抽奖类活动，覆盖活动策划、审批、执行、兑奖、风控、复盘全流程管理。

1.2合规依据

本制度严格遵循《中华人民共和国反不正当竞争法（2024修订版）》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》及属地市场监督管理局发布的《促销类抽奖活动合规指引》要求，所有活动不得触碰合规红线。

1.3基本原则

所有抽奖活动需遵循4项核心原则：一是公平公正原则，不得设置歧视性参与门槛，不得针对特定群体提高或降低中奖率；二是公开透明原则，活动规则、中奖率、奖品价值等核心信息需全面公开，不得隐瞒或误导消费者；三是风险可控原则，所有活动成本需纳入年度营销预算，不得超预算开展；四是用户友好原则，简化参与及兑奖流程，不得设置不合理的兑奖限制。

1.4权责划分

营销中心为抽奖活动的归口管理部门，负责制度修订、活动审批、全流程监督；法务部负责活动合规审核；财务中心负责奖池预算审批、费用核销；技术中心负责线上抽奖系统开发、运维；各门店店长负责线下抽奖活动的落地执行；客诉中心负责