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2026年商超促销活动规范执行流程制度

第一条为规范2026年度全连锁商超各类促销活动执行，保障消费者合法权益，防控合规风险，提升促销活动投入产出效率，结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络直播营销管理办法（试行）》及连锁商超运营实际，制定本制度。

第二条本制度适用范围包括全体系所有直营门店、加盟门店、商超配套外展促销点位、官方自营线上商城、官方直播账号开展的所有促销活动，无论活动规模大小、促销周期长短，均需严格遵照本制度执行。

第三条促销活动开展需遵循四项基本原则：一是合规优先原则，所有活动规则、宣传内容、执行流程需符合国家及地方监管要求，不得出现任何违法违规条款；二是用户导向原则，促销规则需清晰易懂、无隐形门槛、无误导性表述，不得损害消费者合法权益；三是成本可控原则，所有促销活动需提前做好成本测算，明确商超与供应商的费用分摊比例，保障投入产出比（ROI）达标；四是全链路可追溯原则，促销活动的立项、审批、执行、复盘全流程需留痕存档，所有交易数据、宣传物料、投诉记录需至少保存18个月备查。

1.促销活动前置审批流程

1.1活动分级与立项时效

所有促销活动按规模分为四个等级，对应不同的立项申请时效：S级促销指春节、国庆、618、双11、门店店庆、集团年度盛典等全品类、全门店参与的大型促销，活动周期不少于3天，需提前45个工作日提交立项申请