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2026年商超促销活动管控细则制度

一、总则

为严格对标2025年新修订《零售商促销行为管理办法》《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》及属地市场监管部门最新管控要求，全面规范2026年全渠道商超促销活动全流程行为，防范价格欺诈、虚假宣传、食品安全、客流踩踏等各类风险，特制定本管控细则。本细则适用范围覆盖集团旗下所有直营综合超市、社区生鲜店、加盟合作门店、O2O线上云超端口、直播带货场景，管控目标为2026年全年促销类投诉占比较2025年下降42%，促销活动合规率达到100%，全年无涉及价格欺诈、虚假宣传类的行政处罚事件，促销活动拉动营收贡献占全年总营收比例稳定在35%-40%区间，避免无效促销投入。所有促销活动按照量级划分为4个等级：S级为全集团统一联动大促（含618、双11、17周年庆、春节年货节等节点），覆盖全部门店及全线上渠道，活动预算≥500万元，参与促销SKU≥12000个，单日最高客流预估≥门店总承载量的80%；A级为省市区域级主题大促（含属地节日联动、品类专项节等），覆盖3个及以上城市所有门店，活动预算100-500万元，参与促销SKU3000-12000个；B级为单城市/单门店周度促销活动，活动预算10-100万元，参与促销SKU200-3000个；C级为临期清仓、单品爆品引流类小型活动，活动预算10万元，参与促销SKU200个。所有促销活