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2026年商场商户入驻退租管理制度

第一章总则

第一条为规范本商场商户入驻、经营、退租全流程管理，维护租赁双方合法权益，打造公平透明、良性运转的商业经营环境，依据《中华人民共和国民法典》合同编、《商业物业经营管理规范》（GB/T39065-2020）、《零售场所公平竞争管理办法》及本地营商环境建设相关规定，结合本商场2026年经营定位及管理要求，制定本制度。

第二条本制度适用于本商场所有租赁类、联营类、保底扣点类合作商户，含临时快闪、主题特卖、短期促销等入驻周期90天以内的临时经营主体，所有签订合作协议的商户均视为已知晓并同意遵守本制度全部条款。

第三条管理主体为商场运营管理部，下设专职商户服务专员12名，按业态划分对接商户全生命周期服务，所有入驻、退租流程均通过商场自主开发的商户数字化服务平台办理，全流程留痕可查，电子单据与纸质单据具备同等法律效力。

第四条管理原则为合法合规、公开透明、权责对等、营商优先，所有收费标准、流程规则、办理时效均提前30天通过商户平台、商场一楼公告栏公示，未经公示的收费项目商户有权拒绝缴纳。2026年新增绿色经营、信用激励相关规则，对符合双碳要求、信用等级优良的商户给予费用减免、流程优先等激励政策。

第二章入驻管理

第一节资质审核

第五条商户入驻前需通过商户平台提交申请材料，不同业态需提交对应资质证明，所有材料需加盖商户公章，有效期不