松林等病虫害综合防治采购项目的质量保证、服务方案.docxVIP

松林等病虫害综合防治采购项目的质量保证、服务承诺

项目完工后，逐项向业主移交。并立即与业主洽商保修内容，明确保修期间和责任，在保修期内确因施工原因造成的不合格，我公司有责任及时组织相关人员在一周内派人前往处理，并作好记录和请相关部门验收签证，一切费用由我方承担。对由于其他原因造成的不合格，只要业主需要时，我公司将不但全力以赴地无偿提供技术方面援助外，还积极地组织相关技术、施工人员到现场进行处理，并做好施工处理记录和及时配合业主验收、签证。

在工程交工后，定期组织公司技术人员及项目部参与人员进行质量回访和按业主要求提供技术方面的支持。工程交工后，公司和项目经理定期走访业主，及时整理反馈意见，认真制定科学的保修方案，精心落实，全面施工到位，给业主交一份满意的答卷。保修期满后，公司和项目经理部仍与业主保持畅通的联系渠道，随时为业主提供所需要的满意服务。

一、完善质量保证体系

建立以项目负责人为首的项目质量保证体系，设立专职质检员，各工种有兼职质检员，班组有专人负责质量检查，自上而下形成一个完整的质量保证体系。在项目负责人统一领导下，由项目施工员、项目专职质检员具体实施对本次项目的质量监控和管理，使项目质量等级纳入投标质量等级的控制目标。公司项目管理部配合现场质保体系进行预控、监督和检测。从思想、组织、技术保证、施工保证、经济保证、工序控制、材料管理、质量检测、项目配合、产品保护等各方面落