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IT系统维护服务协议2026年修订版合同

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方拥有一定规模的IT系统，包括但不限于服务器、网络设备、操作系统、数据库和应用软件等，为确保IT系统的稳定运行和高效管理，甲方委托乙方提供IT系统维护服务。双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的

1.1本协议标的为甲方指定的IT系统，包括但不限于以下内容：

-服务器硬件及软件维护

-网络设备维护

-操作系统维护

-数据库维护

-应用软件维护

-系统安全防护

1.2乙方应按照甲方要求，提供上述IT系统的日常维护、故障排除、性能优化等服务。

第二条服务内容

2.1日常维护服务：

-定期检查系统运行状态，确保系统稳定运行。

-监控系统性能，发现并处理潜在问题。

-定期更新系统补丁和软件版本，确保系统安全。

2.2故障排除服务：

-接收并处理甲方提交的故障报告。

-在规定时间内响应故障，并尽快修复。

-提供故障分析报告，总结故障原因和预防措施。

2.3性能优化服务：

-根据甲方需求，对系统进行性能优化。

-提供系统性能评估报告，提出优化建议。

2.4系统安全防护服务：

-定期进行安全检查，发现并修复安全漏洞。

-提供安