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2026年小区业主物业服务合同制度

为规范住宅小区物业服务合同管理，保障业主、物业服务人合法权益，维护小区公共管理秩序，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》及住建部2024年修订的《物业服务招标投标管理办法》等法律法规，制定本制度，本制度适用于2026年1月1日之后全国范围内交付使用的商品住宅、保障性住房、商住混合类住宅小区的业主团体与物业服务人订立、履行、变更、解除物业服务合同的全流程管理，老旧小区改造完成后参照执行。

一、总则

1.1基本原则

本制度遵循三项核心原则：一是业主自治优先，物业服务合同的订立、履行、变更等所有环节均以业主共同意志为核心，行政部门仅承担指导、监督职能，不得干预业主合法自治权利；二是权责对等，明确约定业主方与物业服务人双方的权利义务，禁止设置不公平格式条款，任何一方违约均需承担对应责任；三是全流程公开透明，合同订立、服务标准、费用收支、考核结果等所有涉及业主公共利益的信息均需按要求公示，接受全体业主监督。

1.2效力层级

本制度为物业服务合同的强制性指导规范，合同约定内容与本制度冲突的，冲突条款无效，双方需在30日内完成条款调整；合同未明确约定的事项，按照本制度规定执行。

二、合同主体资格确认

2.1业主方签约主体

2.1.1已成立业主委员会且经属地街道办事处备案的小区，由业主委员会作为业主方签约主体，签约前需