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玻璃加工订单优化方案

我在珠三角一家中小型玻璃加工厂做生产调度已经快十年了，这十年看着厂里从十几个人的小作坊涨到五十多个人的规模，也眼看着订单从之前的大批量固定单，变成现在小单多、散单多、急单多的局面。最近这两年我明显感觉越来越累，天天到处救火：错单漏单要补，交期拖了要给客户赔笑脸，生产因为乱排产窝工浪费，年底一算账忙了一整年利润没涨多少，还丢了三个合作多年的老客户。说句实在话，现在玻璃加工行业竞争越来越激烈，不把订单流程理清楚，早晚会被淘汰，我结合这十年踩过的无数坑，整理出这套全流程的订单优化方案，具体内容如下。

1现有订单运行模式的核心问题分析

我们现在的订单流程还是最早小作坊时候留下来的老路子，很多环节都跟不上现在的订单结构，我梳理下来，主要有四个环节的问题比较突出。

1.1订单承接环节无审核，信息错漏、劣质订单占产能

现在我们的接单模式就是销售接到客户需求，随便写两句话就直接扔给生产部，既没有统一的信息标准，也没有前置审核环节。我遇见过最离谱的一次，销售把客户要的5mm超白玻写成了8mm普通浮法玻璃，整批料切完进钢化炉才发现不对，直接废掉了一千六百多块钱的原材料，钱亏了不说，还耽误了原订的交期。除此之外，我们为了凑开工率，不管利润多低的单子都接，有时候一个几千块的零散小单，要新开模、调特殊参数，占着大生产线两三天，最后算下来不仅不赚钱，还把一个十万块的大订单交期拖了，丢