餐饮油烟管理沟通困难检讨书模板.docx

餐饮油烟管理沟通困难检讨书模板

一、问题概述与背景说明

本次检讨针对2024年1月-6月我单位（XX区生态环境局执法二大队、XX街道城市管理办公室联合工作组）负责的辖区127家餐饮经营主体油烟管理工作中暴露的沟通困难问题开展。2024年上半年，辖区餐饮油烟投诉总量达189起，较2023年同期的112起上涨68.75%；其中因沟通不畅导致的投诉占比达62.43%，包含商户对整改要求误解29起、居民对处置进度不满47起、跨部门协作信息偏差42起。2024年5月XX美食街油烟扰民事件中，因工作组未及时向商户明确整改时限、未向周边3个小区同步处置进展，导致商户集体抵制整改、居民聚集上访，造成不良社会影