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干部谈心谈话实操技能培训指南

一、谈心谈话前准备实操技能

谈心谈话的效果80%取决于前期准备，无准备的谈话必然是无效沟通，准备环节需完成4项核心工作，每项工作都有明确的操作标准。

（一）谈话对象信息精准采集

采集维度需覆盖基础信息、思想动态、工作状态、生活情况4类共12项具体内容，采集准确率要求达到100%，避免因信息错配导致谈话偏离主题：

1.基础信息：包括年龄、工龄、岗位层级、任职时间、近3年考核结果、奖惩记录，需从组织人事部门档案系统提取原始数据，不得采信二手传闻；

比如对一名35岁的正科级任职满3年、连续两年考核为“称职”、去年因疫情防控表现突出记三等功的干部，基础信息的核心特征为“中年骨干、晋升窗口、有功绩认可”，谈话侧重点需围绕职业规划设计，而非基础能力提升。

2.思想动态：包括近期参加组织生活的发言记录、对单位重大决策的反馈、公开场合的言论倾向、1年内是否有思想波动相关反映，可通过所在党支部书记、部门主要负责人侧面了解，形成客观描述，不得加入主观臆断；

3.工作状态：包括当前承担的核心任务、任务完成进度、近半年加班频次、与同事协作的评价、是否存在工作瓶颈，可通过考勤系统、项目台账提取量化数据，比如某干部近3个月平均每月加班12天，核心项目延期10天，即可判定为存在工作压力过载或能力适配问题；

4.生活情况：包括家庭结构、是否有异地居住亲属、近半年是否发生重大变