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康复门诊工作制度与接诊流程（最新版）

为规范康复门诊日常运行管理，保障医疗服务质量与安全，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《康复医疗服务规范（2022年版）》等相关法规文件要求，结合门诊实际运营情况制定本工作制度与接诊流程，所有在岗人员必须严格遵照执行。

第一章康复门诊基础管理工作制度

一、门诊岗位责任制度

1.康复门诊主任岗位职责

全面负责门诊医疗质量管控、人员调度、服务优化、安全管理全维度工作，每周组织不少于2次行政查房，每次查房时长不少于45分钟，覆盖所有治疗室、接诊区、物资库房区域。每月组织1次全体在岗人员工作例会，通报当月质控问题、患者投诉情况、绩效完成数据，部署下一阶段重点工作任务。门诊主任每年参加康复医疗管理相关继续教育课程不少于40学时，确保管理能力符合行业最新规范要求。

2.康复医师岗位职责

严格按照执业注册范围开展康复诊疗工作，不得超出资质权限开具处方、制定治疗方案。每位医师日均接诊初诊患者数量不得超过25人次，避免因接诊量过大导致评估疏漏、方案制定不严谨问题。所有康复医师每年完成康复医学相关专业继续教育学分不少于25分，其中Ⅰ类学分不少于10分。医师离岗超过3个工作日必须提前做好接诊工作交接，向门诊主任报备离岗时间段、代班人员姓名、待跟进重点患者清单，避免出现患者就诊无人对接的情况。

3.康复治疗师