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2026自查报告和整改措施(3篇)

第一篇

2026年以来，XX区政务服务管理局严格落实省、市政务服务效能提升三年行动方案要求，对照《关于开展2026年度政务服务领域突出问题专项自查的通知》部署，围绕政务服务事项标准化、“一网通办”能力、窗口服务规范、事中事后监管、政务数据共享、群众诉求响应6大类42项具体核查点，对区政务服务中心21个常驻窗口、12个镇街便民服务中心、37个社区便民服务站开展全维度拉网式自查，累计查阅办件台账1276份，调取视频监控时长720小时，回访办事群众892人次，开展明察暗访12次，收集企业群众意见建议47条，累计排查出问题12项，其中立行立改问题7项，需限期整改问题5项。

本次自查工作从2026年6月10日启动，至7月15日完成，共分为四个阶段推进。一是动员部署阶段（6月10日至6月15日），成立由局主要负责人任组长、3名分管副局长任副组长、各窗口负责人、股室负责人为成员的自查工作专班，制定《2026年度XX区政务服务领域突出问题专项自查工作实施方案》，明确“清单化推进、清单式管理、清单销号”的工作机制，将自查任务分解到8个股室、21个窗口、12个镇街，层层签订自查责任书，压实“谁主管、谁负责”的责任体系。召开全系统自查动员大会，传达省、市专项自查工作要求，组织全体窗口工作人员、镇街便民服务中心负责人学习自查指标体系，确保自查工作全员参与、全面覆盖。二是