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办公室公文流转存在问题及整改措施

为进一步规范公文运转流程，提升行政效能和办公规范化水平，近期对本单位2023年度全口径公文流转办理情况进行梳理复盘，全年共处理各类收文1842件、对外发文716件、内部签批流转事项1298件，累计流转全口径公文3856件。结合复盘结果，梳理出当前公文流转存在的突出问题，并制定针对性整改措施如下：

一、当前公文流转存在的主要问题

（一）收文分流错配率偏高，超时办理问题突出

经统计，2023年1842件收文中，发生错分转办、权责错配的公文共79件，占收文总量的4.29%；超出规定办理时限（急件1个工作日、普通件3个工作日）的公文共162件，占收文总量的8.8%，其中11件超期时长超过5个工作日，占超时办理总量的6.79%。问题产生的核心原因主要有三个方面：一是科室权责边界不清，交叉业务分流难。对涉及多个科室职责的综合性业务，比如联合专项整治、跨领域督查检查、综合性改革推进等，分流岗往往难以一次性明确牵头主体，多以“相关科室办理”模糊分配，导致科室之间出现推责扯皮。2023年9月市安委办转来《关于开展中秋国庆假期安全生产隐患排查的通知》，文件内容同时涉及综合性安全部署、行业领域隐患排查、执法检查三个模块，分流岗初次将文件分发给应急管理科，应急管理科认为市场领域隐患排查属于综合业务科职责，退回办公室要求重新分配，综合业务科又认为安全部署牵头应为应急管理科，