绩效管理知识点试题及答案解析.pdfVIP

绩效管理试题及答案解析

•所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共参与的绩效计划

制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环

过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效C

.多（选题）组织绩效与人员绩效关系，下面陈述正确的是（）

•A.组织绩效高于人员绩效

•B.人员绩效高于组织绩效

•C.人员绩效决定组织绩效

•D.人员绩效与组织绩效没有关系

•E.人员绩效建立在组织绩效之上

【答案】AC

【解析】人员绩效与组织绩效密切联系，人员绩效决定组织绩效，组织绩效建立

在人员绩效之上，故选AC。

【知识点】组织绩效与人员绩效关系

・单（选题）在绩效管理体系中，首要环节是（）

•A.绩效计划

•B.绩效评价

•C.绩效评估

•D.绩效指标

【答案】A

【解析】绩效计划是绩效管理的开始，所以，答案选A。

【知识点】绩效管理体系的首要环节

・单（选题）在未来的六个月内将用户满意度提高到100%〃这个绩效目标的制定违

反了SMART原则中的哪个原则