药店客户信息保密制度.docx

药店客户信息保密制度

第一章总则

第一条为规范药店客户信息管理，保障客户个人信息权益，防范信息泄露、滥用、篡改等风险，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《医疗机构病历管理规定》《药品流通监督管理办法》等法律法规及监管要求，结合药店经营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于药店全体在职员工、劳务派遣人员、外包服务人员、实习人员，以及为药店提供系统运维、数据存储、物流配送、医保对接、会员营销等服务的第三方合作主体。

第三条本制度所指客户信息，是指药店在购药登记、会员注册、处方审核、用药咨询、慢病管理、医保结算、售后服务等经营活