派遣人员诉求收集反馈办法.docx

派遣人员诉求收集反馈办法

我从事劳务派遣人力资源服务快十年了，这些年见过太多因为诉求通道不畅引发的矛盾：很多时候明明是很小的问题，员工找不到地方说，两边单位互相推，最后小事拖成大事，小矛盾变成劳动纠纷，不仅员工受委屈，派遣机构和用工单位也跟着受损失。结合这么多年一线摸爬滚打的实际经验，我整理制定这套派遣人员诉求收集反馈办法，核心就是打通派遣员工诉求反映的“最后一公里”，真正做到“员工有处说、说了有人听、听了有人办、办了有回音”，维护派遣人员合法权益，构建和谐稳定的劳动关系。

1办法制定的背景与总体原则

1.1制定背景

目前劳务派遣是很普遍的用工补充方式，很多一线岗位、项目制岗位都采用派遣用