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物业工程部电梯维护保养管理手册

前言

本手册适用于物业服务中心工程部电梯管理工程师，规范电梯日常监管、维保单位管控、隐患排查、应急处置、资料台账、业主沟通全流程；重点区分：物业工程师为监督管理责任主体，不替代电梯维保单位实施专业维保作业，所有现场检修、部件更换、特种设备操作须由持证维保人员完成。

第一章岗位职责（物业电梯工程师）

负责小区所有电梯台账管理、维保单位履约监督、定期维保现场旁站抽查。

落实电梯特种设备年检申报、电梯资料归档、电梯安全标识检查。

日常巡查电梯运行状况，收集故障信息，跟踪维保维修进度，闭环隐患整改。

电梯困人、故障停机、进水、冲顶蹾底等突发事件现场协调、指挥应急救援。

组织电梯安全宣传、监督维保单位落实安全文明施工，管控电梯机房、井道、底坑环境。

对接市场监管局特种设备监察部门，配合专项检查、投诉调查、隐患督办。

编制电梯维保月度/季度评估报告、年度电梯更新改造、大修预算方案。

重要红线：物业人员严禁擅自短接安全回路、开门回路、自行进入轿顶/底坑开展维修。

第二章基础管理要求

2.1电梯档案建立（一机一档）

每台电梯独立档案盒，包含资料清单：

电梯出厂资料：合格证、型式试验证书、原理图、部件清单

安装监督检验报告、每年定期检验报告（特检院）

电梯使用登记证（原件张贴机房）

电梯维保合同、维保单位资质、维保人员特种设备作业证复印件

月度维保记录