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离职面谈实施管理办法

我做人力资源管理工作快十年了，最深的感受就是，大多数公司把招人当成核心要务，把走人当成办完手续就结束的收尾工作，很少有人认真把离职面谈当回事。要么就是随便找十分钟走个过场，问一句“你为什么走”，得到一句“个人原因”就签字完事；要么就是领导摆架子，说一堆挽留的场面话，最后不欢而散。可实际上，离职是公司和员工关系的最后一站，也是最能看出一个公司格局的地方——一次走心的离职面谈，能把本来心存不满的员工变成公司的免费宣传员，哪怕人走了也愿意帮公司推荐人才；一次敷衍的走形式，能把跟着公司干了好几年的老员工，变成到处说公司坏话的“黑粉”。为了规范公司离职面谈工作，充分发挥离职面谈对管理优化、雇主品牌建设的价值，真正做到好聚好散，维护员工与公司双方的合理权益，结合我们多年的实践经验，制定本办法。

1总则

1.1制定目的

本办法的核心目的绝不是为了走流程应付检查，而是要达成四个具体目标：第一，充分了解员工离职的真实原因，找到公司管理中存在的共性和个性问题，推动内部管理持续优化；第二，平和化解员工在职期间积累的负面情绪，避免矛盾激化，给双方都留有余地，做到好聚好散；第三，收集员工对公司各个环节的真实意见和建议，这些信息比我们做十次内部满意度调查都管用，毕竟员工要走了，没有顾虑了才敢说真话；第四，维护公司和离职员工的良好关系，积累行业人脉，为未来人才回流、业务合作留足空间，很