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ZH—009：医院院领导联系科室制度

第一章总则

第一条制定目的

为进一步深化医院精细化管理，畅通院领导与临床、医技、职能科室的沟通渠道，推动管理重心下沉、工作关口前移，切实掌握一线工作动态、倾听职工诉求、破解科室发展难题、压实层级管理责任，全面提升医疗质量、服务效能、安全管理与科室建设水平，构建“上下联动、闭环管理、精准赋能、务实高效”的管理工作体系。结合本院运营管理实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于医院全体院领导班子成员、各临床科室、医技科室、行政职能科室及后勤保障科室。涵盖院领导结对联系、定期走访、调研督导、问题协调、帮扶指导、考核督办、资料归档等全流程工作，是院领导常态化深入一线、联系基层、服务科室的刚性工作规范。

第三条工作原则

院领导联系科室工作坚持“统筹覆盖、分工对口、常态深入、问题导向、务实帮扶、闭环落实”的原则，做到联系全覆盖、走访常态化、问题清单化、整改时限化、成效可量化，杜绝形式化走访、应付式调研，切实为科室解难题、补短板、促发展。

第四条职责分工

1.院领导班子成员：按照结对分工对口联系相应科室，为联系科室帮扶督导第一责任人，负责常态化走访调研、工作指导、风险排查、矛盾协调、难题破解、思想引领及政策落地督导。

2.院办公室：为本制度归口管理部门，负责统筹结对名单制定、走访计划统筹、台账汇总、问题督办、资料归档、月度统计、年度考