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ZH—011：医院职能部门负责人联系科室制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为进一步转变医院行政职能部门工作作风，压实职能部门督导、服务、协调、保障主体责任，健全“院级统筹、职能下沉、科室落实、双向联动”的常态化院科联动机制，打通行政与临床医技科室沟通壁垒，精准下沉督导质控、安全、运营、服务、行风工作，及时排查化解科室运行难点、堵点、风险点，推动医院各项制度、质控标准、重点工作落地落细，全面提升医院精细化管理水平与整体运营效能。依据《医疗机构管理条例》《现代医院管理制度指导意见》《三级医院评审标准（2022年版）》及本院ZH系列行政管理制度，结合医院管理实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本院所有行政职能部门与临床、医技、后勤科室结对联系、下沉督导、沟通服务、问题协调、闭环整改、考核评价全流程管理。覆盖全院各职能部门负责人、结对科室负责人、科室质控员、院感员及相关在岗工作人员，是医院院科联动、常态化下沉管理的专项规范性制度，全院各部门、各科室必须严格遵照执行。

第三条核心管理原则

职能部门联系科室工作严格遵循对口联系、责任到人、定期下沉、问题导向、服务一线、督导并重、闭环整改、常态长效的原则，坚持“下沉不添乱、督导不缺位、服务有温度、落实有力度”，杜绝形式化走访、表面化督导，切实以职能下沉赋能科室提质增效、风险防控、规范运营。

第四条工作定位与管控目标