《服务运营管理》课件 第一章 服务经济时代的旅游业.pptx

第一章服务经济时代的旅游业《服务运营管理》重庆大学出版社

导读随着经济全球化的深入发展,服务业逐渐成为世界经济中占主导地位的经济部门,世界经济已开始进入“服务经济”时代。各种服务活动创造了数不胜数的经济价值，服务业对社会的经济贡献不容忽视，甚至逐渐取代了第一、二产业的主导作用，而其中发展最快，潜力最大的被称为朝阳产业的旅游业。正是服务业中最具代表性的也是最重要的一大组成部分，服务经济时代的旅游业，以提供与旅游相关的“食住行游购娱”服务为主，以其他服务产业为支撑，满足旅游者的精神服务需求，正在进入快速发展的新时期。

知识目标通过本章的学习，理解并掌握服务经济的概念及其重要特征，了解服务经济时代下