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方法提炼总结方案

一、方案总述

我干企业内部知识沉淀和经验整理这块快十年了，这么多年接触过各个岗位的同事，最大的感触就是：太多人干得好却说不清，干砸了也说不出为啥，同样的坑团队里一遍一遍踩，老员工攒的本事一走就带走，新人进来要摸大半年才能上路。就说前几年我碰到的一个销冠，个人业绩占部门三分之一，但是让他带新人，他只会说“我就是靠真诚，凭感觉谈”，结果带出来的三个新人业绩都垫底，后来他离职，负责的那块业务直接掉了一半，从那之后我就一直在琢磨，怎么把大家脑子里零散的经验，变成实打实、能复制、好用的方法，所以才有了这个方法提炼总结方案。说白了就是一套一步步教大家怎么从自己做过的事儿里，挖出能用的方法的操作指南，不管是老员工沉淀经验，还是新人总结学习，不管是项目复盘还是问题解决，都能用。这个方案的核心目标有三个：第一是把个人独有的经验变成团队共有的方法，降低整个团队的试错成本；第二是帮不会总结的人把脑子里模糊的感觉变成清晰的步骤，自己用也能越用越顺手；第三是建立团队的知识沉淀习惯，让大家少走弯路，整体提效。

二、方法提炼总结的前置准备工作

要做好方法提炼，不能上来就瞎写，得先把准备工作做足，我总结下来主要是两件事，先定对象，再收信息。

2.1明确提炼总结的对象边界

2.1.1只有有结果的事才适合提炼方法

不管是成功拿到好结果，还是失败拿到了坏结果，都得是做完了、落地了的事，半拉子没做完