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电力信息管理系统运维规范

为确保电力信息系统的安全、稳定、高效运行，规范运维管理流程，提升运维服务质量，保障电力业务连续性，特制定本规范。本规范适用于电力企业各级信息管理系统，包括调度自动化系统、营销管理系统、安全生产管理系统、企业资源计划系统（ERP）及各类辅助决策支持系统的运行维护工作。所有参与系统运维的部门、人员及相关合作方必须严格遵循本规范。

一、总则与运维目标

1.1运维管理原则

电力信息管理系统运维应遵循“安全第一、预防为主、快速响应、规范操作、持续改进”的原则。运维工作必须以确保电网安全和数据保密为前提，任何操作不得影响核心业务的连续性。在实施变更、维护或故障处理时，必须优先