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2026年“高效办成一件事”改革行动计划

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众反映突出的办事堵点难点问题，以“减环节、减材料、减时限、减费用、优服务”为核心，持续深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、省心办”转变，不断提升企业群众获得感、满意度，为推动高质量发展、创造高品质生活提供有力支撑。

（二）工作目标

2026年，聚焦企业群众全生命周期重要阶段，推动30项重点“一件事”集成办理改革落地见效，实现高频政务服务事项“一网通办”比例达到100%，全程网办比例达到98%以上，平均办理时限压缩比保持在70%以上，企业群众办事材料压减比例达到65%以上，跑动次数不超过0.1次，线下事项“最多跑一次”比例保持100%，办理环节平均压缩40%以上，办理费用实现涉企政务服务零收费，政务服务好评率稳定在99%以上。通过改革，打造流程最优、时限最短、成本最低、服务最好的政务服务环境，让企业群众办事更高效、更便捷、更舒心。

二、重点改革任务

（一）个人全生命周期“一件事”集成办理改革

1.出生“一件事”。将出生医学证明办理、预防接种证办理、出生户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、生育