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销售与管理

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“交个朋友”芬迪卡萨月饼事件

“交个朋友”芬迪卡萨月饼事件

主讲教师：XXX

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日期：XXX

“交个朋友”芬迪卡萨月饼事件

一、案例内容

9月11日，“交个朋友直播间”官方微博发布公告称，其直播间销售的一款“芬迪卡萨FENDICASA月饼伴手礼”产品，与奢侈品品牌FENDI存在品牌关联性涉嫌造假的情况。

交个朋友称，公司已启动专项调查，并停止销售相关商品，同时对在直播间购买“芬迪卡萨月饼”的消费者，进行退一赔三。

交个朋友在公告中表示，接到用户投诉，发现直播间已售的“芬迪卡萨FENDICASA月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDICASA系列）存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查，并停止销售相关商品。

经仔细核查该品牌方提交的相关合规性文件（包括主体资质文件、授权链路文件、商品资质文件等证明文件，以及其提供的《芬迪家族品牌发展史》证明函件），发现起初在选品审查资质时确有疏漏。

交个朋友表示，上播产品中的品牌方公司FENDICASALIMITED（芬迪家居有限公司）是一家注册在英国的私人公司（疑似是中国人操纵外籍人士注册的“假洋鬼子”公司），并且该公司还注册到了“芬迪卡萨”的中文商标。虽然其提交的材料具有高度迷惑性，但反复核查后发