2026年院内标识规范化行动计划.docx

2026年院内标识规范化行动计划

一、行动背景与现状评估

（一）行动背景

院内标识作为医疗机构服务环境的核心组成部分，是保障就医秩序、提升服务效率、强化安全管理、塑造品牌形象的基础工程。随着《医疗机构管理条例（2022修订）》《安全标志及其使用导则》（GB2894-2008）《公共场所导向标识系统设置规范》（GB/T38604-2020）等法规标准的更新实施，以及患者对就医体验要求的不断提升，原有分散化、非标准化的标识管理模式已无法适配现代医院运营需求。为落实国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划（2023-2025年）》要求，解决当前院内标识存在的规范缺失、信息错误、导向混乱等问题，特制