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志愿服务管理制度

一、总则

第一条为规范本单位志愿服务活动管理，健全志愿服务长效工作机制，保障志愿者、志愿服务对象、志愿服务组织的合法权益，鼓励和支持志愿服务事业发展，推动志愿服务活动制度化、规范化、专业化，依据《志愿服务条例》《中国注册志愿者管理办法》等法律法规及相关规定，结合本单位实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位范围内开展的所有志愿服务活动，包括本单位组织发起的志愿服务项目、本单位注册志愿者参与的外部志愿服务活动，以及承接政府部门、群团组织委托开展的公共服务类志愿服务项目。

第三条志愿服务定义：志愿者在不为获取任何物质报酬的前提下，自愿贡献个人时间、知识、技能和体力，为帮助他人、服务社会、促进公益事业发展所开展的公益性服务活动。

第四条本单位志愿服务遵循以下基本原则：

（一）自愿参与：尊重志愿者个人意愿，不得强制或者变相强制要求人员参与志愿服务活动；

（二）无偿服务：禁止向志愿者收取任何报名费、服务费等费用，禁止以志愿服务名义开展营利性活动，除志愿者因开展志愿服务产生的交通、餐饮、通讯等必要成本补助外，不得向志愿者发放劳动报酬性质的薪酬；

（三）平等尊重：尊重志愿者的人格、劳动和个人选择，平等对待不同年龄、性别、职业、健康状况的志愿者，尊重志愿服务对象的个人隐私和基本权利；

（四）合法合规：所有志愿服务活动必须符合国家法律法规、社会公序良俗，不得超出本单位业