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社区外来摊贩食品安全处置流程

一、线索发现与识别环节

社区外来摊贩指非本社区固定经营商户、未取得社区经营备案、流动性进入社区范围内开展食品经营活动的个体经营者，含跨区域进城销售自种农产品的农户、季节性流动食品经营者、违规进入社区摆摊的无资质食品经营者三类。社区建立“多渠道归集、网格化识别”的线索发现机制，具体要求如下：

1.网格员日常巡查：按照民政部城市社区网格化配置标准，每300-500户设置1名专职网格员，网格员每日对网格内小区出入口、学校周边、广场、地下车库入口等外来摊贩高频经营区域开展不少于1次巡查，重点时段（早6:00-9:00、晚17:00-20:00、节假日）每周增加巡查频次不低于4次，对巡查中发现的外来摊贩第一时间标注位置、记录经营品类，启动处置流程。

2.居民投诉与举报：社区设置24小时投诉举报渠道，包括公示投诉电话、业主群线上举报端口、社区服务中心线下接待点，对居民举报的外来摊贩食品安全问题，要求接线人员10分钟内通知对应网格网格员前往现场核实，投诉信息登记完整率达到100%。

3.技防监控识别：社区出入口、公共区域全域覆盖监控设备，安排社区安保人员每日对监控画面开展不少于2次的巡回查看，对违规摆摊的外来摊贩及时预警，推送线索给网格员。

4.部门转办线索：对城管、市场监管、12345政务服务热线转办的外来摊贩食品安全问题，社区食品安全办在15分钟内完成签