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国际货运代理英语手册（完整版）

本手册面向国际货运代理行业一线操作人员、单证员、销售、客服岗位开发，覆盖海运、空运、陆运、多式联运全业务场景的英语实操应用，所有内容均经过行业一线从业人员实测验证，可直接对照使用，无需二次调整。

第一章国际货运代理岗位日常办公常用英语

一、日常邮件往来标准表述

1.询盘回复常用句式

所有询盘回复的英语表述需遵循商务邮件正式规范，避免使用网络俚语或非正式缩写，首次回复客户询盘需在1小时内完成。针对普通整箱货询盘，标准开头表述为“Thankyouforyourinquirydated[收到询盘日期],wearepleasedtoquoteyouthelatestall-inratefortheshipmentasperdetailsbelow”。

针对拼箱货询盘，需额外补充目的港拆箱费说明，表述为“PleasenotethatthedestinationlocalchargeforLCLshipmentwillbechargedagainstconsigneeaspertariff,wecanprovideyouthereferencerateforyourcheckingifrequired”。

针对危险品货物询盘，需第一时间索要英文版MSDS文