基层护理质量管理指南（2026版）.docx

基层护理质量管理指南（2026版）

基层护理质量管理是提升医疗服务水平、保障患者安全的关键环节。本指南旨在为基层医疗机构提供一套系统化、可操作的质量管理实践路径，以持续改进护理服务质量，满足人民群众日益增长的健康需求。

第一章护理质量管理的核心理念与目标

基层护理质量管理的核心在于以患者为中心，以安全为基石，以专业为支撑，以持续改进为动力。其根本目标是确保每一位患者都能获得安全、有效、及时、公平且以人为本的护理服务。具体而言，应致力于达成以下目标：降低护理相关不良事件发生率，提升患者满意度与就医体验，优化护理工作流程与效率，确保护理实践符合最新循证依据，并促进护理团队的职业发展与能力提升。质