一次性讲透：到底什么是价值创造.docxVIP

价值的错觉：

为什么你把“产品”当成了“价值”？

要理解价值是什么，我们得先看清一个极其普遍、也极其致命的认知错觉。

我问过很多企业家：“你们企业创造的价值是什么？”

他们的回答，几乎无一例外地指向“产品”。有的人说：“我们创造的价值是高品质的手机。”有的人说：“我们创造的价值是安全可靠的汽车。”还有的人说：“我们创造的价值是营养健康的食品。”

这些回答，有一个共同的问题：它们把“产品”和“价值”划了等号。它们认为，只要生产出一个好的产品，就是在创造价值。

但这个等式，从一开始就是错的。

一辆汽车，停在仓库里，它有价值吗？它有成本，有价格，但在被一个需要它的人开走之前，它对任何人都没有价值。一部手机，放在货架上，它有价值吗？在它帮助某个用户完成沟通、支付、娱乐之前，它只是一堆昂贵的塑料和金属。

产品，只是价值的载体。真正的价值，不是存在于产品之中，而是发生在用户的生活里。它是在用户使用你的产品，完成了他想要完成的事情，解决了他想要解决的问题之后，才真正诞生的。

这就是为什么，很多企业辛辛苦苦做出了“高品质”的产品，却没有得到市场的认可。因为他们创造的不是“价值”，而只是一个“高品质的库存”。他们沉浸在自己的技术参数、工艺水平、材质优劣里，却忘了问那个最根本的问题：客户买走这个东西，究竟是为了完成一件什么事？

价值的第一性：

帮助用户完成“待办任务”

所以，什么才是真正的价值？

我用