药品盘点差错处理流程.docx

药品盘点差错处理流程

一、差错即时响应

1.1盘点暂停与现场保护

盘点过程中发现账实不符（单个品规差异金额≥5元/差异数量≥最小销售单位3个，或特殊管理药品、冷链药品、急救药品出现任何数量差异）时，盘点负责人需第一时间暂停该品规所在存储区域的盘点作业，同步叫停该区域药品的出入库操作，禁止任何人员挪动该品规的货架货位、待验区、退货区、不合格区的实物与货位卡、入库单、出库单、温湿度记录等原始凭证。

需明确现场保护范围：①该品规所有存储位置的实物，包括整货区、零货区、拼箱区、近效期专区、待报损区、顾客退货暂存区的药品；②近30天内该品规的所有业务单据，包括采购入库单、销售出库单、调拨单、报损报溢单