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欠费患者突发急症处置流程

一、前置分级响应体系

（一）分级触发标准

根据患者欠费金额与欠费时长，将欠费患者分为三级，对应不同的急症响应等级：

1.一级欠费：低风险响应：欠费金额≤5000元，欠费时长≤7天，患者为门诊留观或住院普通床位患者，无既往逃逸记录，预留身份信息、联系信息完整可追溯。触发急症后执行常规急诊处置流程，同步启动欠费补费告知程序。

2.二级欠费：中风险响应：欠费金额5000元-20000元，欠费时长7天-30天，患者预留身份信息不全但可通过预留联系人核实身份，或有1次既往欠费补缴记录。触发急症后启动科主任带班处置机制，优先保障抢救，24小时内完成欠费身份核查与担保登记。

3.三级欠费：高风险响应：欠费金额≥20000元，欠费时长≥30天，患者身份信息不全、预留联系人无法接通，或有既往逃费记录。触发急症后启动医院应急医疗救治领导小组带班处置机制，抢救结束后12小时内完成公安身份协查与欠费追讨备案。

（二）前置物资与人员待命机制

各临床科室必须预留1张急诊抢救备用床位、1套开放预充式抢救耗材包（包含气管插管包、中心静脉穿刺包、加压输液袋、一次性止血材料等，总价值不超过1200元），由科室护士长专人管理，每周一核对耗材效期与完好性，记录台账留存3年。急诊科固定预留2套欠费急症抢救备用耗材，由急诊抢救班护士每日核对，确保随时可用。

人员层面建立二级待命梯队：第一梯队为