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班级突发学生矛盾处置技巧

我做一线班主任快十年了，大大小小处理过不下百起班级突发学生矛盾，小到课堂上传纸条引发的口角，大到操场动手的肢体冲突，见过处理不当埋下陈年心结的，也见过妥善处置后反而不打不相识成了好朋友的，深知突发矛盾处置得好不好，不仅关系到当下班级的秩序稳定，更影响着孩子对人际相处的认知，甚至会留下很长远的心理印记。很多新老师刚接班遇到突发矛盾就慌了，要么压不住场让矛盾快速升级，要么处理得太粗糙留下后遗症，所以我结合这么多年摸爬滚打的实际经验，整理出这套从临场管控到事后修复的完整处置技巧，都是实实在在踩过坑、试过错总结出来的经验，希望能给同行们做个参考。

1突发矛盾发生初期的临场管